リフォーム業者の口コミ・評判

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リフォーム業者の口コミ・評判

リフォームを依頼する業者を探す際に、多くの人が参考にするのがリフォームの口コミサイトです。
今回の記事では、その口コミサイトをより効果的に活用するために知っておきたいコツについてご紹介します。

また、リフォーム業者の口コミと評判や顧客満足度ランキング、また口コミサイト以外に活用出来る業者探しの方法もご紹介します。
現在、リフォームをご検討中の方は、合わせてチェックしてみてください。

リフォームの口コミサイトを活用する際のコツ

リフォーム業者を探すために、口コミサイトを活用する際に知っておきたいコツをご紹介していきましょう。
今回ご紹介するのは、以下の3つのコツです。

・同じようなニーズを持つ人の口コミや評価を主に参考する
・1つだけではなく複数の口コミサイトの評価を比較する
・業者は口コミの評価だけで判断しない

1つずつ詳しく解説していきますので、口コミサイトを活用する予定のある方はぜひ参考にしてみてください。

同じようなニーズを持つ人の口コミや評価を参考にする

リフォームの口コミサイトを活用する際の1つ目のコツ、それは同じようなニーズを持つ人の口コミなどを参考にするという事です。
口コミサイトでは、よく業者ごとに口コミが分けられています。

しかし、その口コミは様々なニーズを持っている人のものがあるので、単純に評価の高さだけで判断しないように注意しなければいけません。
例えば、大手ならではの安心感を重視している人の場合、多少工事費用が高くても口コミでは良い評価をしている事があります。

反対に、工事費用の安さを重視している人の場合、大手のリフォーム業者に対して低い評価をしている事もあるのです。
このように、人によって評価の高さが変わります。

そのため、口コミサイトを活用する際は、自分と同じようなニーズを持っている人の口コミや評価を参考にするようにしてください。

複数の口コミサイトを比較する

リフォームの口コミサイトを活用する際の2つ目のコツは、複数の口コミサイトを比較するという事です。
リフォーム業者を探す際に、口コミサイトを参考にする事は非常に効果的ですが、1つのサイトだけで判断する事はおすすめ出来ません。

なぜなら、1つのサイトだけでは口コミの数が少なく、偏った結果しか手に入らない可能性があるからです。
出来る限り正確な判断をして、良いリフォーム業者を選ぶためにも口コミサイトは、必ず複数をチェックして比較するようにしましょう。

口コミの評価だけで判断しない

リフォームの口コミサイトを活用する際の3つ目のコツは、口コミサイトの評価だけで判断しないという事です。
これはコツというよりは注意点なのですが、複数の口コミサイトから情報を集めたとしてもそれだけで判断しないようにしましょう。

なぜなら、口コミは誰でも正直な評価がしやすいのですが、誰でも書き込み出来る故に信憑性はあまり高くないからです。
そのため、口コミサイトはあくまで判断材料の1つとして活用して、その他の情報もチェックして総合的に判断する事をおすすめします。

リフォームの顧客満足度ランキングと各業者の口コミ

リフォーム業者探しに活用出来る情報として、顧客満足度ランキングと各業者の口コミをご紹介していきます。
今回の顧客満足度ランキングでは、オリコンの調査結果（https://life.oricon.co.jp/rank_reform/）から以下の5社がランクインしました。

・住友不動産の新築そっくりさん
・大和ハウスリフォーム
・積水ハウスリフォームグループ
・パナソニックリフォーム
・住友林業ホームテック

それぞれの業者のより詳しい説明を口コミと合わせてご紹介していきます。

住友不動産の新築そっくりさん

住友不動産（新築そっくりさん）の口コミ・評判

住友不動産の新築そっくりさんには、2つの大きな特徴があります。
1つ目の特徴は、累計で12万棟以上ものリフォームを手がけてきた豊富な実績と経験がある事です。

そして、2つ目の特徴は完全定価制で、リフォーム費用は明確な事だと言えます。
住友不動産の新築そっくりさんについての口コミを見てみましょう。

・担当者の方が親切、丁寧で信頼関係を築けて良かった。細かい配慮やアフターメンテも丁寧出来ちんとしていた。
・提案プランが期待を超えた内容だった。リフォームの保証内容も充実していた。
・トラブルや要望については迅速、丁寧に応えてもらえた。アフターサービスの時にも丁寧に説明してもらえた。

住友不動産の新築そっくりさんについては、対応力の高さやアフターサービスの充実度を評価する口コミが多くありました。

会社名	住友不動産株式会社
代表者	仁島　浩順
本社所在地	東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル）
設立	昭和24年12月1日
ホームページ	https://www.sokkuri3.com/reform/

※住友不動産（新築そっくりさん）の評判・口コミは悪い？

大和ハウスリフォーム

大和ハウスリフォームの口コミ・評判

大和ハウスリフォームには、2つの特徴が挙げられます。
1つ目は、インスペクションという調査に基づいた、その時のライフスタイルに合わせたリフォームのが得意である事です。

そして、2つ目は分業制を採用しており、あらゆる要望にスピーディーに対応出来る事だと言えます。
大和ハウスリフォームについての口コミを見てみましょう。

・細かい点までチェックしてくれて、仕上がりに問題が見つかれば誠実に対応する姿勢が素晴らしい。
・点検をした後の提案だったので、必要性についてしっかりと納得出来た。
・希望を聞いて、複数回の設計変更にも応じてくれた。

大和ハウスリフォームについては、様々な点を評価する口コミが多く見られました。

会社名	大和ハウスリフォーム株式会社
代表者	村井　勝行
本社所在地	〒541-0051　大阪府大阪市中央区備後町1丁目5番2号
創業	2003(平成15)年10月6日
ホームページ	https://www.daiwahouse-reform.co.jp/

※大和ハウスリフォームの評判・口コミは悪い？

積水ハウスリフォーム

積水ハウスリフォームの口コミ・評判

積水ハウスリフォームグループについては、2つの大きな特徴があります。
1つは、積水ハウスグループの200万戸を超える実績から培ってきた技術やノウハウを活かす事が出来る事です。

そして、もう1つはオーダメイドによるバリアフリーや、デザインコラボなども出来る対応力の高さにあります。
積水ハウスリフォームグループについての口コミを見てみましょう。

・工事の進捗管理がしっかりとしていて、その都度工事の詳しい説明があった。
・急なリフォームの依頼だったが迅速で満足出来るプランで対応してもらえた。
・事前に十分な打ち合わせを行い、プランの提案も完成予想などを示してくれて分かりやすかった。

積水ハウスリフォームグループについては、やはり豊富な経験から培った対応力や提案力の高さを評価するものが多くありました。

会社名	積水ハウスリフォーム東日本株式会社積水ハウスリフォーム中日本株式会社積水ハウスリフォーム西日本株式会社
代表者	松本賢司西野一之岡田登
本社所在地	〒163-0807　東京都新宿区西新宿2丁目4番1号（新宿ＮＳビル7階）〒531-6053　大阪市北区大淀中1丁目1番90号（梅田スカイビルガ―デンファイブ3階）〒731-0113　広島市安佐南区西原5丁目16番6号（ケイ・テイビル4階）
設立	平成28年3月17日平成16年9月17日平成28年3月17日
ホームページ	http://www.sekisuihousereform.co.jp/

※積水ハウスリフォームの評判・口コミは悪い？

パナソニックリフォーム

パナソニックリフォーム株式会社の口コミ・評判

パナソニックリフォームについては、2つの特徴が挙げられます。
1つ目の特徴は、高い技術力を活用して、エコ設備や省エネ家電を採用したリフォームを得意としている事です。

2つ目の特徴は、各分野のプロがチームを組んで、案件に対応するため高品質のリフォームを実現出来る事にあります。
パナソニックリフォームについての口コミを見てみましょう。

・他社と比較して提案力が高く、希望している事以上のものを実現してくれた。
・思った通りに出来上がり、直前の変更希望にも対応してくれたのが良かった。
・費用に対しての仕上がりがよかった。意見を聞いた上でのアドバイスももらえて相談しやすかった。

パナソニックリフォームについては、提案力や仕上がりの良さを評価するものが多くありました。

会社名	パナソニックリフォーム株式会社
代表者	井上　二郎
本社所在地	〒560-8543　大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号
設立	2013年4月1日
ホームページ	https://home-renovation.panasonic.com/

※パナソニックリフォーム株式会社の評判・口コミは悪い？

住友林業ホームテック

住友林業ホームテックの口コミ・評判

住友林業ホームテックについては、2つの特徴が挙げられます。
1つは、グループが持つ木に関する知識や技術、調達力を活用したリフォームを得意としている事です。

そして、もう1つは築100年を超えるような旧家でも対応出来る技術力・対応力の高さにあります。
住友林業ホームテックについての口コミを見てみましょう。

・雰囲気や防音、遮熱が良く、また営業担当の方の対応も良かった。
・住友林業ならではの木を前面に出した提案と実現力が素晴らしいと感じた。
・営業担当の方はこちらの要望に誠実に答えようとしっかりと対応してくれた。

住友林業ホームテックについては、担当者の方の対応やプランやその仕上がりを評価するものが多くありました。

会社名	住友林業ホームテック株式会社
代表者	徳永完平
本社所在地	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3丁目26番地一ツ橋SIビル8階
設立	1988年（昭和63年）10月1日
ホームページ	https://www.sumirin-ht.co.jp/

※住友林業ホームテックのリフォームの評判・口コミは悪い？

リフォームの口コミサイト以外の業者の探し方

リフォームの口コミサイト以外に活用出来る業者探しの方法をご紹介します。
今回ご紹介するのは、以下の3つの方法です。

1.業者のホームページで強みなどをチェックして探す
2.チラシや新聞の広告の情報から探す
3.知り合いや近隣の人からの情報から探す

それぞれの方法について、1つずつより詳しく見ていきます。
これからリフォーム業者探しをする予定のある方は、より効率的に業者を探せるようにぜひ一通りチェックしてみてください。

業者のホームページで強みなどをチェック

最初の方法は、業者のホームページをチェックするという方法です。
現在、大手のリフォーム業者だけでなく、地元のリフォーム業者でもほとんどが自社のホームページを持っています。

そのホームページには、口コミサイトでは見つける事が出来ない情報が多くあるのです。
例えば、そのリフォーム業者の過去のリフォームの事例やその数、また得意としている分野などが分かります。

これらの情報があれば、自分が行いたいリフォームが得意な業者なのか、また信頼出来るだけの実績があるか判断する事が可能です。
そのため、リフォーム業者を探す際には、該当する地区の業者のホームページも複数チェックしておく事をおすすめします。

チラシや新聞の広告から探す

次にご紹介する方法は、チラシや新聞の広告から探すという方法です。
先程、大手だけでなく、地元のリフォーム業者もほとんどが自社のホームページを持っていると解説しました。

しかし、数は少ないのですが、中にはホームページを持っていない優良リフォーム業者も存在するのです。
そのような業者は、ホームページを持っていない代わりに、昔ながらのチラシや新聞の広告で宣伝をしている事があります。

そのため、出来るだけ選択肢を広げ、理想的な業者を見つけられるように、チラシなども合わせてチェックしておくと良いでしょう。

知り合いや近隣の人からの情報も有効

最後にご紹介する方法は、知り合いや近隣の人からの情報から探すという方法です。
ネット上の口コミは先程も触れましたが、誰でも書き込めるが故にその信憑性は高くはありません。

しかし、知り合いや近隣の人であれば、本人からの直接の口コミであるため信憑性は非常に高いのです。
そのため、もし知り合いや近隣の人の中でリフォームを行った人がいれば、一度は話を聞いてみる事をおすすめします。

リフォームの口コミのまとめ

今回解説したように、リフォームの口コミサイトは単純に見るだけでなく、いくつかのコツを抑える事で、業者探しの効率を上げる事が出来ます。
また、リフォーム業者を探す方法は、後半にご紹介したように口コミサイト以外にも様々な方法があるのです。

現在、リフォームをご検討中の方は、ぜひこれらのコツや方法や今回ご紹介したランキングなどを活用してもらいたいと思います。
ただし、工事の依頼先の業者を決める時には、必ず複数の業者から見積もりを取り、それらの数字を比較した上で決めるようにしましょう。

なぜなら、相見積もりを取る事で、適切な工事費用や対応の差などがわかるからです。
このような理由があるので、口コミサイトなどの方法で業者の候補を選んだ後は、相見積もりを取り比較をしてから最終的な判断をするようにしてください。

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