ヤマダ・エスバイエルホームの口コミ・評判

【50代女性】　場所：屋根の吹き替え　価格：150万円程度

屋根瓦の傷みやずれがあり、全面吹き替えを依頼。
見積もりで少し高かったのですが、営業担当者が丁寧な方で信頼出来そうだったため、お任せすることにしました。
作業は丁寧で「さぁ完成」という最終チェック段階で担当責任者が屋根裏に上がって調べたところ、何と外光が差し込み複数の穴が開いていることが明らかになりました。
つまり、屋根吹替依然の問題で下地が傷んでいたということで、工事前に屋根裏に上がってわざわざ調べることがなかったために完成後の点検でわかったという説明でした。
既にシリコン固定とか使っていたので、やり直しとなるとかなり大掛かりな工事が必要だそうで業者側も真っ青でしたが、当方はもっと真っ青でした。
既に高額な出費をしており、もう一度屋根自体をを剥がしてやり替えてまた高額な出費を要求されることになると困るからです。
どうなることかと思いましたが、結果的には屋根自体をやり直さなくて済むように、屋根瓦ではなく最近はやりのカバールーフタイプを追加費用なしで再工事していただきました。
最初の瓦式で投資した金額と定期的に再塗装メンテナンスが必要になることなど考えると不満やスッキリしない気持ちは残りました。
ただ、地震時などは瓦タイプより軽量の今回のタイプの方が安全という話もあり、実際その後、各地で発生した地震後の映像を見ると屋根が大きく崩れて破損しているのは屋根瓦の家ばかり目につくので、まぁこれもよかったのかなと自分自身や家族で納得させているところです。
責任者の対応が誠実だったのが救いです。
屋根の吹き替えは悪徳業者に騙されたというニュースもあるので依頼時はとても不安でした。
やはりリフォームの業者選定や依頼する箇所において、どういうポイントを事前に依頼側から押さえておけばよいのか、もっと勉強しておかなければならないという教訓を得ました。

【35歳女性】　場所：太陽光発電 評価：2（5段階中）

ただ発電した電力を電気代に当てる事が出来るとか、いくいくは電力会社からお金が入ってくるとか、晴れだけではなく、曇の時でも少しでも発電可能なパネルの説明などもしてほしかったなぁと感じます。
また、今後電力会社から支払われる金額も昔に比べて減って行くということを最近まで知らなかったので、今後のこともきちんと説明して頂きたかったなぁと感じました。
他のパネルのバリエーションなどもきちんと自分で調べておけば良かったとも反省しています。

【40代男性】　場所：一式　価格：1,000万円程度

親同居に伴う増築リフォームで、既存の家の和室8畳一室を提供する形で、キッチン、浴室、リビング、玄関、トイレなど全て一式を増築しました。
提供した和室8畳と既存の家と扉1枚繋がっており、行き来できる設計をしてもらいました。
増築に伴うこちらの要望を細かく聞き入れて頂き、設計してもらうことができました。
親の細かいキッチンやトイレの向きや方角など細かい要望もありましたが、お話をしっかり受け止めてくれ、設計の工夫変更もして頂けました。
予算も当初はかなりオーバーしておりましたが、予算1000万以内の希望を提示すると、材料や資材の変更や設計の工夫などもして頂くことができました。
もちろん、ある程度の割引もして頂けため随分と助かりました。

【52歳男性】　場所：太陽光発電 評価：3（5段階中）

キャンペーンということで連絡があり応じた。
当初の説明と施工は早かった。
しかし、施工会社から電力会社への連絡が漏れており、こちらから連絡して分かったため運用開始が遅れた。
また、事前に自治体等の補助金の説明もなかったので補助金がもらえなかった。
設備自体は大手メーカーの物で故障もなく電気代も安くなり満足しているが、設備費用自体が高額なので売電費用がその返済分を下回っているのが現状であり、投資目的としては十分なものとは言えない。

【32歳男性】　場所：太陽光発電 評価：4（5段階中）

購入を決めてからの設置工事日時の決定や、設置工事日までの連絡等を丁寧に対応してくれた所が良かったです。
また、設置をする際に国への必要な申請を行う必要があるのですが、その申請を行うまでのフォローも細かく対応してくれて良かったです。
対応をしてくださった担当の方が、人柄も良く丁寧だったのが良かったのかもしれません。
しかし、悪かった点が１つだけあります。
それは、申請後に法律改正により、もう一度申請を出し直す必要があるのかが分からなかった為、問合わせを行っていましたが、担当の方の対応するお客様の数が多く、その時はなかなか連絡が来なかった所が残念でした。